İşbu Gizlilik Politikası'nın amacı, Posgen'in resmi web sitesi ve uygulamaları ("Site") üzerinden hizmet alan kullanıcıların ("Kullanıcılar") Site ve Posgen platformları aracılığıyla paylaştığı bilgi ve verilerin işlenme, kullanma ve korunma esaslarını belirlemektir. Gizlilik Politikası, Kullanıcı ile Muhammet Kerim Gültekin'e ait şahıs firması Posgen Yazılım ve Teknolojileri ("Şirket") arasında akdedilen Kullanıcı Sözleşmesi'nin ayrılmaz bir parçasıdır.
1. Kullanıcı Verileri ve Mülkiyeti
- Kullanıcı tarafından Site'ye üye olurken verilen bilgiler (ad-soyad, e-posta, şifre, doğum tarihi vb.) Kullanıcı'ya aittir.
- Şirket, bu bilgileri Kullanıcı'nın önceden açık onayı olmadan üçüncü taraflara açıklamayacak veya satmayacaktır.
- Kullanıcı içerikleri (mesajlar, sipariş bilgileri vb.) yalnızca Kullanıcı Sözleşmesi'nde belirlenen amaçlar doğrultusunda kullanılacaktır.
2. Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Kullanımı
- Kullanıcı verileri, Site ve platform hizmetlerinin sunulması, üyelik yönetimi, müşteri destek hizmetleri ve teknik bakım amacıyla işlenir.
- Ödeme işlemleri Sanal POS sağlayıcısı üzerinden gerçekleşir; Şirket kredi kartı, banka veya TC kimliği bilgilerini saklamaz.
- Kullanıcı verileri, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla anonim hale getirilerek istatistiki analizlerde kullanılabilir.
- Kullanıcı bilgileri, Şirket'in yasal yükümlülüklerini yerine getirmek, hizmetleri sunmak ve kullanıcı talep ve şikâyetlerini yönetmek için işlenebilir.
3. KVKK Kapsamındaki Haklar
Kullanıcılar, kişisel verileri ile ilgili olarak aşağıdaki haklara sahiptir:
- Kişisel verilerine erişim talep etme.
- Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme.
- Verilerin silinmesini veya anonim hâle getirilmesini talep etme.
- İşlemenin kısıtlanmasını isteme.
- Verilerin taşınmasını talep etme.
- Daha önce verdiği rızayı geri çekme hakkı.
Bu hakların kullanımı için kullanıcılar, kerim.gultekin@posgen.tr adresi üzerinden Şirket ile iletişime geçebilir.
4. Veri Paylaşımı ve Güvenliği
- Şirket, kullanıcı verilerini aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmaz:
- Kullanıcı Sözleşmesi kapsamında zorunlu olan durumlar,
- Yetkili idari ve adli makamların talebi üzerine kanun gereği yapılan açıklamalar,
- Kullanıcı güvenliğinin sağlanması için gerekli görülen haller.
- Şirket, veri güvenliği için teknolojik ve idari tedbirleri uygular; IP adresleri ve sistem verileri, güvenlik ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla kullanılabilir.
5. Veri Saklama ve Sunucu Lokasyonu
- Şirket, verileri Türkiye'de veya kullanıcı onayıyla uluslararası güvenli sunucularda saklayabilir.
- Sunucular, Şirket'in kendisine, bağlı kuruluşlarına veya yetkilendirilmiş üçüncü taraflara ait olabilir.
- Veriler, yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda ve gerekli süre boyunca saklanır.
6. Üçüncü Taraf Linkleri ve Uygulamalar
- Site ve uygulamalarda yer alan diğer web siteleri ve üçüncü taraf uygulamalara verilen linkler için Şirket sorumluluk kabul etmez.
- Bu sitelerin gizlilik uygulamaları, Şirket'in kontrolü dışında olup kullanıcılar tarafından ayrıca incelenmelidir.
7. Pazarlama ve Anketler
- Kullanıcının onayıyla, Şirket anket ve kampanyalar düzenleyebilir; kullanıcı verileri pazarlama, istatistiki analiz ve veri tabanı oluşturma amaçlarıyla işlenebilir.
- Kullanıcı, istediği zaman bu tür pazarlama ve anketlere katılımını durdurma hakkına sahiptir.
8. Politika Değişiklikleri
- Şirket, Gizlilik Politikası'nı dilediği zaman Site ve uygulamalarda yayımlamak suretiyle değiştirme hakkını saklı tutar.
- Yapılan değişiklikler yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Kullanıcıların değişiklikleri takip etmesi önemlidir.